-Columna Oriente Digital: 15/Julio/2010-
en la columna de esta semana nos gustaría hablaros de un nuevo método de marketing llamado Códigos QR. Resumiendo diremos que son como el “código de barras” de nuestra empresa, y que se pueden utilizar en las Pymes como un buen reclamo que mezcla el caracter lúdico con el de las nuevas tecnologías.

Muy populares en Japón, y comenzando a difundirse en EEUU, acaban de llegar a Europa con la irrupción en el mercado de los nuevos modelos de Smartphones (Iphone, Android, etc).

(Artículo traducido del original en OpenForum.com )

Un Código  QR (Quick Response -  Respuesta Rápida) es un código de dos dimensiones que puede ser escaneado por la cámara de un smartphone para sacar texto, fotos, vídeos, música y URLs
Estos códigos se han convertido en la mejor manera para dirigir a los usuarios con un móvil desde el espacio “offline” a los recursos “online.

Aunque ya son populares en Japón, los consumidores de los Estados Unidos están empezando a familiarizarse con los códigos QR y qué se puede hacer con ellos. Si no estás familiarizado con el potencial de negocio de los códigos QR, usa este post como un  cursillo intensivo para iniciarse en ellos.

Generadores de Códigos QR y Escaners

una búsqueda rápida en Google por “QR Code generator”/ “Generadores Códigos QR” es todo lo que necesitas para encontrar una plétore de lugares a los que puedes ir para generar tus propios barcodes. Considera empezando primero con Kaywa, iCandy, o Stickbits.

Kaywa : este generador de códigos QR es la manera más sencilla para generar un código QR para una URL, texto, número de teléfono, o SMS. Simplemente selecciona tu preferencia, introduce el contenido, especifica tamaño y pulsa “Generate”. Guarda entonces el código para usarlo donde quieras, o copia-pega el código HTML para incrustarlo en tu página web

iCandy : es un poco más robusto y te ayudará a buscar escaneos y mirar a las estadísticas entorno a los códigos QR generados. Puedes también imprimir códigos a través de los servicios colaboradores.

Stickybits: es ligeramente distinto en su propósito, pero el servicio también hace sencillo el crear pegatinas para tus códigos, y anima a crear colectivamente contenido  de gente que escanea tus códigos.

Por la parte del “escaneo”, están disponibles aplicaciones que pueden escanear códigos QR para la mayoría de los Smartphones. Simplemente busca en tu “Tienda de Aplicaciones” por “barcode reader”, o “QR code scanner”, y encontrarás varios donde escoger.

En el iPhone, tienes entre otros al  QuickMark y el  Optiscan. En Android, Barcode Scanner es un lector popular de códigos QR.

Pon los Códigos QR a Trabajar

Aquí os mostramos algunas maneras de como puedes usar los códigos QR para mejorar las estrategias de marketing de tu PYME:

• En tarjetas de visita: Una manera rápida y simple de usar los códigos QR para tus propósitos profesionales es colocarlos en las tarjetas de visita. Genera un código de barras que dirija los escaneos a tu resumen online, página Facebook o a tu página web para ayudar a los nuevos contactos a encontrarte a tí o a tu negocio más rápidamente.
• En material de marketing: Si tienes “fliers”, trípticos, programas, folletos, catálogos  o cualquier otro material, añade los códigos QR para dirigir a tus futuros clientes a un vídeo de “COMO FUNCIONA”, envíales a un álbum de Flickr, haz que te sigan en Twitter, o dirígelos a una página de bienvenida adaptada a móvil que promocione una nueva campaña. Como inspiración, mira lo que los  Detroid Red Wings hicieron con códigos QR en sus programas de mano.
• En las ventanas del escaparate: Google está enviando carteles de escaparate con Código QR a los principales negocios con páginas en Google Place. Si ellos no te envían uno, róbales la idea para animar a que visiten tu página en Foursquare.com, o que apunten sus scanners a tu perfil en Yelp, o simplemente invita a tus clientes a compartir sus recuerdos en foto, vídeo o texto en forma de Stickybits.
• En regalos de promoción: Si realmente quieres que la gente preste atención a tus códigos QR, hazles que sea divertido. Digamos que has colocado un cartel con código QR en tu escaparate, ¿por qué no recompensar a aquellos que lo escaneen con un 10% de descuento en su compra?, ¿o una “pastita” gratis? Dales algo pequeño para agradecerles su patrocinio. Simplemente crea un código QR para el regalo que quieres ofrecerles. Puedes incluso ser creativo y ocultar “online” las ofertas del código QR, como por ejemplo en tu sitio web o en tu página Facebook, o en algún sitio “escondido” dentro de tu tienda…….

Cosas a Recordar

Si vas a usar los códigos QR para marketing en PYMES, tienes que tener en cuenta que los códigos QR – y las aplicaciones que los escanean – son aún extrañas para la mayoría de la gente.

Sí, cada vez más y más gente están empezando a asociar los códigos con acciones, pero nunca asumas que tus clientes van a saber qué hacer. Pon en algún sitio cómo escanear el código QR, y enseña a tus clientes donde pueden descargarse aplicaciones para escanear.

También, recuerda que los códigos QR deberían de implicar algún tipo de valor añadido al hecho de “escanear”. Lo más fácil puede ser apuntar los códigos QR  a tu sitio web, pero probablemente ese no sea el sitio más atractivo para enviar a la gente.

¿Usa tu negocio códigos QR?, si así es, ¿cómo los estás usando? Y si no, ¿cual de estos usos encajaría con tus proyectos de marketing?


Tags: marketing, Pymes, QR Codes

Categorias: Oriente Digital